Політика конфіденційності
1. Загальні положення
Ця Політика визначає порядок обробки та захисту персональних даних користувачів сайту studik.pro (далі — Сайт) відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Володілець персональних даних — сервіс «Студік» (далі — ми). Телефон для звернень: +380 63 816 03 61.
Залишаючи заявку на Сайті або звертаючись до нас у месенджерах, ви надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на умовах цієї Політики.
2. Які дані ми обробляємо
- ім'я;
- номер телефону та, за бажанням, ім'я користувача в Telegram;
- відомості про рівень і напрям навчання, формат проєкту чи завдання, зміст звернення та коментарі;
- матеріали, які ви добровільно надсилаєте для консультації;
- технічні дані, які автоматично передає браузер (IP-адреса, приблизне місцезнаходження за IP, тип пристрою та браузера), — у межах, необхідних для роботи Сайту;
- дані про джерело переходу на Сайт (UTM-мітки, ідентифікатор рекламного кліку) та факти натискання кнопок зв'язку (Telegram, телефон);
- технічний ідентифікатор браузера, обчислений з його налаштувань, — лише для захисту від спаму та накручування кліків.
3. Мета обробки
- зв'язок з вами щодо заявки, розрахунок вартості та підбір спеціаліста;
- надання інформаційно-консультаційних послуг;
- виконання договору публічної оферти та облік оплат;
- захист Сайту від спаму, автоматизованих заявок і накручування кліків;
- оцінка ефективності реклами;
- покращення якості сервісу.
4. Конфіденційність і передача третім особам
Всі звернення обробляються конфіденційно. Ми не передаємо особисті дані третім особам і не публікуємо матеріали без згоди клієнта.
Доступ до даних мають лише працівники та спеціалісти Студіка в обсязі, необхідному для надання консультацій. Дані можуть бути розкриті лише у випадках, прямо передбачених законодавством України.
Для зв'язку та зберігання заявок ми використовуємо сторонні технічні сервіси (хостинг, Cloudflare, Telegram, Google Таблиці), які обробляють дані відповідно до власних політик.
5. Строк зберігання
Ми зберігаємо персональні дані не довше, ніж це необхідно для досягнення мети обробки, але не більше 12 (дванадцяти) місяців після останнього звернення, якщо довший строк не вимагається законом.
6. Ваші права
Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право:
- знати, які ваші дані обробляються, з якою метою та ким;
- вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних;
- відкликати згоду на обробку персональних даних;
- звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.
Щоб скористатися цими правами, зателефонуйте нам за номером +380 63 816 03 61 або напишіть у Telegram.
7. Захист даних
Ми вживаємо організаційних і технічних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття чи знищення.
8. Зміни до Політики
Ми можемо оновлювати цю Політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці.